Thème
FinOps Agent (Copilot)
Objectif
Le FinOps Agent est un assistant conversationnel : posez des questions en langage naturel sur vos coûts, anomalies et économies. Les réponses sont ancrées dans les données de votre tenant (RAG) et consultatives — ce n'est pas un conseil financier.
Qui l'utilise
Tous les profils FinOps — CFO pour des synthèses, analystes pour des investigations.
| Action | Permission RBAC |
|---|---|
| Interroger l'agent | copilot:query |
Prérequis
- Données de coût ingérées — voir Ingest & mapping.
- Permission de lecture correspondante (voir ci-dessus).
Accès
- Menu : Platform → FinOps Agent
- URL :
/copilot
Éléments de l'interface
- Bouton New session — nouvelle conversation.
- Badge LLM + RAG active ou Rule-based agent (local) selon la configuration.
- Bandeau : réponses consultatives — vérifier les P90 sur les dashboards.
- Pastilles de suggestions (ex. « 20 plus gros gisements d'économies ») — clic pour envoyer.
- Zone de chat (bulles utilisateur/agent), indicateur Analyzing tenant data….
- Citations / sources sous les réponses (si disponibles).
- Champ de saisie + bouton Send.
Workflow pas à pas
- Cliquez New session.
- Posez une question (ou cliquez une suggestion).
- Lisez la réponse et ses sources.
- Recoupez tout chiffre P90 avec l'écran concerné avant décision.
Bonnes pratiques FinOps
- Formulez des questions précises (période, périmètre) pour de meilleures réponses.
- Traitez les réponses comme un point de départ d'analyse, pas une vérité finale.
Limitations & disclaimers
- 🔒 L'agent respecte votre RBAC et votre périmètre cost center : il ne révèle que ce que vous êtes autorisé à voir.
- Réponses consultatives, pas un conseil financier ; vérifiez les montants sur les dashboards sources.
- Selon la config, l'agent est rule-based local (sans LLM externe) ou LLM + RAG.
- 🔒 Vous ne voyez que les données de votre tenant et de votre périmètre cost center (voir IAM/RBAC).
Dépannage
| Symptôme | Cause probable | Résolution |
|---|---|---|
| Réponses génériques | Mode rule-based (pas de LLM) | Activer OPENAI_ENABLED / RAG côté plateforme (admin) |
| « Analyzing » sans fin | Backend copilot indisponible | Vérifier la santé plateforme |
| Pas de sources | Question hors périmètre données | Reformuler avec période/service explicites |