Customer COGS

Objectif

Customer COGS ventile le coût cloud attribuable à chaque client (Cost of Goods Sold) pour piloter la marge brute par compte et éclairer le pricing.

Qui l'utilise

CFO, direction produit, FinOps en analyse de rentabilité client.

Action	Permission RBAC
Consulter le COGS par client	`billing:read`

Prérequis

Données de coût ingérées — voir Ingest & mapping.
Permission de lecture correspondante (voir ci-dessus).

Accès

Menu : Observe → Customer COGS
URL : /unit-economics/customer-cogs

Éléments de l'interface

Coût cloud attribué par client.
Coût unitaire rapporté au volume d'usage du client.
Classement des clients par coût / marge.

Workflow pas à pas

Vérifiez que l'allocation par client est configurée (tags/virtual tags).
Lisez le COGS par client et le classement.
Identifiez les clients à faible marge pour arbitrage pricing.

Bonnes pratiques FinOps

Nécessite une allocation propre : traitez d'abord le tagging.
Rapprochez le COGS du revenu pour une marge par client.

Limitations & disclaimers

🕒 Fraîcheur des données : ce tableau ne se rafraîchit pas automatiquement — vérifiez l'horodatage Synced et cliquez Refresh après une ingestion.
🔒 Vous ne voyez que les données de votre tenant et de votre périmètre cost center (voir IAM/RBAC).

Dépannage

Symptôme	Cause probable	Résolution
Tableau vide	Aucune donnée ou filtre trop restrictif	Ingérer des données ; élargir Period end / Cloud ; Refresh
Chiffres anciens	Synchronisation ancienne	Cliquer Refresh ; vérifier les connecteurs
Page absente du menu	Permission manquante	Demander l'accès à un admin
Clients manquants	Coûts non alloués par client	Configurer les règles d'allocation / virtual tags

Voir aussi